Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2025

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de esta aplicación serán tratados por:

  • Empresa: Findall Group S.L
  • CIF: B19926302
  • Domicilio social: RONDA JOAN MARAGALL, 23, 17520. 17520, PUIGCERDA (GIRONA). ESPAÑA.
  • Correo electrónico: privacy@findallgroup.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos que facilites en la app se utilizarán para:

  • Gestionar tu registro y acceso como usuario.
  • Permitir la búsqueda y recomendación de productos y servicios.
  • Facilitar la comunicación con empresas a través de la app.
  • Procesar reservas, compras o interacciones que confirmes.
  • Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes.
  • Mejorar la experiencia de uso mediante estadísticas y personalización.

3. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato (el uso de la app).
  • Consentimiento expreso (en funcionalidades como geolocalización o comunicaciones comerciales).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (ej. facturación, seguridad).

4. Datos tratados

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, email, contraseña.
  • Datos de uso: búsquedas, interacciones, favoritos, historial.
  • Datos de localización (solo con tu permiso).
  • Datos de pago y facturación, en caso de compras o reservas.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras seas usuario de la plataforma o hasta que solicites su supresión. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en estos casos:

  • Empresas cuyos productos o servicios consultes o contrates a través de Findall.
  • Encargados de tratamiento que prestan servicios a Findall (hosting, mensajería, pagos).
  • Obligaciones legales (ej. autoridades fiscales o judiciales).

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garantice un nivel adecuado de protección.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escribe a privacy@findallapp.com indicando tu solicitud y adjuntando un documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

8. Seguridad de los datos

Findall aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Findall podrá actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios a través de la app o por correo electrónico cuando sea relevante.